万年青苑
ホームヘルプサービス

関係行政・医療・福祉サービスとの連携を図り、総合的なサービスの提供にあたります。

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施設概要

所在地
岐阜県恵那市長島町永田382番地38
電話番号 / FAX番号
0573-26-3985 / 0573-26-4036
施設種類
訪問介護・介護予防訪問介護サービス
指定番号
2171700111
設立年月日
平成2年4月1日
管理者氏名
池田 千津美

運営方針

要介護者の心身の特徴を踏まえ、入浴・排泄・食事等の援助を行います。利用者の社会的孤独感の解消、利用者家族の身体的・精神的負担の軽減を図ります。事業の実施にあたり、関係行政・医療・福祉サービスとの連携を図り、総合的なサービスの提供にあたります。

ご利用条件

ご自宅等において介護が必要な方で、「要支援1~2」「要介護1~5」と認定を受けた方がご利用いただけます。
訪問介護のサービスには、入浴・排泄・食事等の援助を行う「身体介護」と調理・洗濯・掃除等を行う「生活援助」があります。
ご利用を希望される方は、担当のケアマネージャーにご相談ください。

営業日及び営業時間

  • 営業日 月曜日~土曜日
  • 営業時間 8:30~17:15

介護保険対象外サービス

  • 訪問介護サービスをキャンセルした場合のキャンセル料
  • 当日のキャンセル:利用料(国保連+自己負担分1割)の50%
  • 前日までのキャンセル:無料

利用料金

  • 介護保険料の1割~3割 ただし、早朝・夜間(25%割増)の加算あり。
  • 特定事業所加算立:1割増

職員の資格

訪問介護員
訪問介護員はヘルパー1級または2級課程修了者、介護福祉士

緊急時の対応

緊急時には、利用者の主治医への連絡を行ない、医師の指示に従います。また緊急連絡先に連絡いたします。

苦情の受付

苦情受付窓口 万年青苑ホームヘルプサービス
担当者 池田 千津美

受付時間 月曜日~金曜日 8:30~17:15
電話番号 0573-26-3985

苦情受付窓口 恵那市役所 医療福祉部高齢福祉課

受付時間 月曜日~金曜日 8:30~17:00
電話番号 0573-26-2111

苦情受付窓口 岐阜県国民健康保険団体連合会
介護保険課 苦情対応係

受付時間 月曜日~金曜日 9:00~17:00
電話番号 058-275-9826

お知らせ

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